学习方法

问答:您需要了解培训后加固的一切

训练后改进学习

有很多关于培训后强化的知识,以及为什么它是观察行为改变的关键因素,在职培训的应用,以及提高ROI。帮助你更好地理解你能做什么成功加强员工培训,我们总结了这些常见问题的答案:

什么是训练强化?

强化训练包括提供策略内容作为后续训练,利用间隔效应帮助大脑回忆信息并将其转化为长期记忆。培训后强化通过增加学习者在培训中获得的知识的保留来支持行为改变和在职应用。

为什么我需要加强员工培训?

培训对象是为了人们学习,但是学习不是一件事,而是一个过程。

在一个第二条培训行业,Cynthia Clay将学习过程描述为以下四个步骤:

  1. 学习它(接触新信息)
  2. 编码它(将该信息从短期转移到长期内存)
  3. 召回(从短期或长期记忆中检索它)
  4. 应用它(向长期记忆提交新知识)

当员工培训只解决该过程的第一步时,学习者需要几天后使用这些信息,缺乏训练加固意味着他们将无法回答学到的东西并在工作中使用它。

没有训练加固,大脑没有迹象表明所学到的信息是重要的,它的自然认知过程将冲洗那些信息,而不是将其转移到长期记忆中以供将来使用。

了解杠杆科学以改善员工在此信息图表中的学习保留的策略:员工培训科学:学习强化

训练后人们忘记了多少?

虽然有几个因素进入忘记在学习内容后发生的遗忘量,但该研究表明人们在一小时内忘记了大约50%的训练,70%在24小时内。在30天内,这种遗忘的数量增加到90%。

由心理学家Hermann Ebbinghaus开发的遗忘曲线展示了记忆保留后如何快速才能在学习新信息之后。

如果我们跳过训练加固,它会花多少钱?

当你的员工没有任何后续培训,你的项目就会失去50-90%用于学习的资源。它只是被大脑的记忆过程冲走了。将这个百分比与你的培训预算进行比较,你就会发现这一点跳出后训练后的强化绝对不具有成本效益。

“事实上,尽管企业每年在培训上花费600亿美元,但这项投资就像给油箱上有个洞的汽车加油一样。你所有的辛勤工作都会付诸东流。”

- 艺术博士科恩博士

我们如何确保员工在培训中学到的东西能被保留下来?

为了确保在员工有机会使用他们在工作中学到的东西之前没有遗忘培训,您将想要使用Ebbinghaus的间距检索理论。这意味着发送“增强”训练后定期进行。

大脑自然会忘记它没有用过的东西,所以为了防止这种情况发生,兴奋剂将迫使学习者回忆训练,并向大脑发出信号,这是值得保留的重要信息。

通过这种方法,你可以系统地帮助你的员工将培训从“易忘记的”短期记忆转变为长期记忆。这是他们学习新技能和提高表现的方式。

我应该在哪里开始创建培训加固?

为了节省手动设置培训后强化所需的时间,一个简单的解决方案是投资技术,为您自动化这一过程。有一些游戏拥有不同的功能,所以寻找这些选项是一个很好的开始。

这是一个循序渐进的指南将通过基本原则,提供如何将强化纳入培训计划的示例。

我应该使用什么样的内容来加强培训?

这里很重要的一点是,强化不仅仅是为了记忆而学习。强化训练的目的是为了扩展学习过程并提供允许学习者的内容批判性地思考关于他们将如何适用于工作的新知识。

在一项研究中他们发现,在长期记忆方面,那些多次接受测试的参与者比那些只学习同一种材料的人表现得要好得多。有关他们的研究,请参阅本文。

对于培训加固对您的员工最有效,您将想要使用测试它们在他们学到的内容中,并帮助大脑以新的方式应用该信息。

培训后的强化内容的类型应包括:

  • 多项选择题
  • 简称问题
  • 民意调查问题
  • 类似话题的微视频
  • 思想问题

还要记住,多种选择和简短的答案问题最适合早期随访,而思想问题应在稍后在钢筋计划内发送。这允许学习时间来吸收信息,通过其应用来思考,并在工作中体验它。

有效加强培训的最佳间隔是什么?

你选择的间隔时间取决于你的训练内容的深度和广度,但这里的重点是要打断遗忘过程。一个很好的提法是在训练后两天、七天、十四天和一个月后发送boost:2-7-14-30。

建议立即培训随访后进行测验,然后两天后您将发送第一个提升。

艾宾浩斯对间隔检索的研究表明在一些遗忘发生后,学习记忆能力有所提高。这就是为什么如果你在考试前一晚死记硬背,然后在考试后就不再使用这些知识,一个月后你就会几乎忘记所有的知识。

在间隔的间隔中发送提升有助于学习者在发生一些遗忘后回忆信息,这反过来在下次需要时加强内存。

培训强化问题是容易回答还是难以回答?

当你发送问题来帮助别人回忆他们所学的东西时,过于简单是没有帮助的。这里的目标是强迫大脑记住,即使这很难,而且他们回答的问题不正确。正确性不是培训强化问题的重点。

如果学员回答不正确,请确保立即提供正确答案。

我们如何让员工对完成培训强化负责?

无论您提供何种类型的培训,跟踪强化问题完成情况的最简单方法是利用培训后强化解决方案,这将允许您看看问题是什么时候发送的以及如何回答的。

我们如何在进行课程后确保员工正在改变行为?

经理参与这是确保训练有效的一个重要方面,在这里确实如此。管理者需要意识到已经进行的培训,以及从培训中预期的行为变化,这样他们就可以观察培训是否有效。

您还可以包含与您的培训强化计划的思想问题,您要求学习者对如何将培训付诸实践的看法。这将为您提供一系列培训计划的结果。

是否有技术可以帮助我自动化训练后的加固?

利用培训强化技术肯定是确保您的培训计划最大化ROI的最简单方法。您是否正在寻找一个完整的平台来定制和提供自己的训练后的强化,或者您需要内容库有了此功能,就有了适合您需要的培训强化工具。

提高学习记忆是改进培训计划最有效的方法之一。通过采用流程驱动的战略保留方法,您可以提高投资回报率,并为组织带来变革。想了解更多关于学习记忆和战略培训的信息吗?

培训与发展行业研究员| Krista研究、分析并撰写了员工学习对组织和个人的影响。她关注对人力资源和人力资源专业人士至关重要的行业变化和趋势,帮助他们了解如何创建更好的培训项目,以促进员工和业务的发展。