员工发展

了解工作场所隐含的偏见

年轻的工人解释了一个沮丧的潮一代的任务。

大多数人都了解明确偏见的含义(意识到自己对特定人群的偏见),但隐含的偏见更难以放下,经常被忽视,并且更难预防。隐含偏见是无意中影响我们的态度,行动和选择的无意识。这些偏差也经常被称为无意识的偏见

问题的真相是,我们都有隐含的偏见,影响我们在世界的生活方式和工作的方式。他们可以,有时会影响工人和你的组织,因此识别它们对于帮助建立一个安全的工作场所至关重要。

不同类型的偏见

根据他们的文化,年龄,性别,宗教,种族,政治等来评估他人是一个偏见。

让我们来看看隐含偏差的一些不太想法。

  • 亲和力偏见指我们作为人类倾向于与自己相似的人的倾向。因此,我们不可避免地向其他人吸引,这些人分享我们同样的信仰,性别,政治,种族等。
  • 年龄根据自己的年龄思考某人。这很明显多世代劳动力并已与关于如何解决问题的消息千禧一代破坏了钻石,连锁店和餐巾等不同行业。
  • 归因偏见是妇女比男性更不管的看法。
  • 美容偏见指基于他们的吸引力来判断人员,更常对朝向妇女。
  • 确认偏见指我们必须寻找确认我们已经持有的信仰的验证或信息的趋势。
  • 符合偏见当您的观点发生变化时发生,因为您周围其他人的意见。
  • 对比效果指与另一个人的表现评估一个人的表现,因为您同时经历了两者或紧密连续。
  • 性别偏见意味着您更喜欢任何其他性别的一个性别,整体或具体的工作角色。
  • 晕/角效应是你如何根据您了解的信息来察觉某人。如果它是积极的,你倾向于将它们放在基座上,但如果它是负面的,你可以在负面光线中看到它们。
  • 名称偏见只是简单地对某人仅仅基于他们的名字来判断。
  • 重量偏见正在根据他们的身体尺寸判断某人。

定义与偏见相关的重要术语

偏见。刻板印象。偏见。歧视。这些单词通常使用,有时可以互换,但它们确实不同。

偏见是表现出偏好或蔑视的行为,一方面,人或团体,通常以被认为是不公平的方式。

刻板印象是关于基于种族,种族,年龄,性别,性取向等人群的超薄概括。它们可以是积极的(例如女性建议他们具有更好的软技能),但往往是负面的(例如当一代人看到消极时另一代的品质)。

偏见偏向偏见,是指某人对一个团体持有的信念,思想,感受和态度。它不是基于实际经验,但是一个预先判断。

歧视是根据年龄,种族,宗教,健康的人或一群人对其他特征采取的实际行动。

偏差在工作场所的影响

可悲的是,工作场所中存在隐式偏见。由于这是一个无意识的感知,因此难以定位。无意识的偏见会影响我们如何评估人才,绩效,作业和促销活动。工作场所隐含偏见的讽刺是,有些人可以获得它的好处,而其他人则处于劣势。这可以对任何人的情绪重量,并对组织文化产生负面影响

以下是工作场所中隐式偏差的一些示例:

求职者面临着对抗隐性偏见的艰难战斗,这在招聘过程中可能特别普遍。只是一个名字,家乡,甚至学校选择可以触发招聘人员的想法。

强大的优惠偏见可以导致工作场所欺凌,骚扰或歧视。这将使业务面临诉讼的风险和损害其声誉。

在现实世界中的偏见

虽然每天咆哮的人咆哮着针对特定群体或信仰的人,星巴克有一个事件。

2018年,当未能购买时,两个黑人坐在费城星巴克。该地点的经理称警察说,这两个人没有买任何东西,拒绝离开。两个黑人男子冷静地回答了问题,并说他们正在遇到某人。他们正在开会的男人,一名高加索人,抵达并与警方争论,称他们为歧视。到底,这两个黑人被逮捕对闯入。

继事件后,星巴克·前首席执行官和本公司面对,霍华德·斯科茨说:“我觉得你必须在看着她展示自己的无意识偏见水平的录像带时说。”

无意识的偏见成为即时趋势主题。事件发生后几周,星巴克关闭了超过8,000名美国商店,为员工进行种族歧视培训。

在工作中处理隐性偏见

促进尊重工作的文化鼓励表达不同的想法,这可能导致更高的创造力和创新。

监控Whearish偏见的工作场所和令人无意中的评论或备注。

减慢决策过程,并留出时间考虑所做决定背后的推理。这样他们就没有“快速判断”。在招聘,招聘,推广和射击员工时,这可能是有用的。

查看此视频预览如何最大限度地减少偏差。

建立A.多样性培训计划。组织可以鼓励对人们的自动假设了解其他人,并提供识别,检查和纠正不恰当或不专业行为所需的工具。

为教育员工了解无意识偏见的类型以及可能来自它的后果非常重要。

可以教授技术来培养一种多种环境的开放方法,从而识别我们可能否则会错过的其他人的技能和潜力。

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