学习方法

70:20:10背后的大想法

一名女子在咖啡馆使用笔记本电脑,学习和写笔记。

自从70:20:10模型首次被发现以来,已经过去了相当长的一段时间;然而,时至今日,它仍被用作有效培训员工的最佳来源。

什么是70:20:10的学习模式?

70:20:10学习与发展模型是在20世纪90年代由三位研究人员和作者与创新领导中心合作开发的。在这个发展过程中,大约200名高管被调查了他们的学习风格和他们认为自己学习得最好的方式。结果令人惊讶,他们开始改变培训的管理方式。这一框架表明,个人在工作中通过以下混合培训类型获得知识、技能和能力:

  • 70%的学习是经验的
  • 20%的学习是同伴之间的
  • 这90%被认为是非正式学习
  • 10%是正式学习(课程和培训)

根据摩根·麦考尔(Morgan McCall)和他在创新领导力中心(Center for Creative Leadership)的同事所做的研究,70:20:10描述了成功管理者的最佳学习来源。最初,这个模型被用来培养领导者,证明了这一点领导者不必出生,但可以通过教学制作。自从这种方法开始,它已经发展成为不仅是一种培训领导者的方式,而是各级员工的一种方式。

随着研究的最近已经做得更多,研究人员将在50:20:10更像55:25:20的比例或任何比例为您的组织工作。

这些数字并不是一成不变的。主要观点是,使用混合的学习模式已被证明比使用一种方法更有效。

作为一名学习和发展专业人士,你应该建立一个鼓励多种学习方式的项目。

L&D的70:20:10学习模式的好处

为什么这种模式对学习和发展有益?

灵活性

70:20:10模型是一个灵活的指导方针,而不是固定的公式,因此组织可以以不同的方式采用它。它可以用来实现特定的结果,如绩效,或战略性地用于提高职业发展。拥有灵活的培训方法可以满足组织中每个员工的需求,因为培训不是万能的。

订婚

由于该模式提倡多种学习方式,公司发现员工的敬业度有所提高。网络学习行业发现“从经验中学习可以让你的员工更好地理解他们需要做什么来完成分配的任务。”社会学习使他们能够与同龄人互动,这样他们就可以向他们学习,并与他们一起学习。正式的培训,如果计划、设计和提供正确,鼓励员工学习,以便他们能够发挥自己的能力,发挥自己的作用。支持所有这些不同的学习方法会使员工敬业,并提高组织的生产力水平。”

参与

该模式的社会学习方面鼓励同事和管理者之间的合作。鼓励员工分享学习,因为通过他人学习可以创造一个协作的工作环境。这种参与创造了信任、尊重和强大的学习文化。

使用70:20:10学习模式的方法

让我们更深入地研究这个模型的每个部分,以及可以用于在培训计划中实现每个方面的方法。

经验学习(70%)

经验学习,正如你可能猜到的,是通过经验学习。成年人保留了80%的经历.模型的这一部分表明,你只有尝试才能学到东西。那么,员工可以通过哪些方式体验学习呢?

互动视频

这种体验式学习的解决方案取代了旧的、乏味的、没有吸引力的训练。交互式视频的使用可以通过向学习者提供现实的选择来提供如何处理情况的真实理解。何时使用交互式视频的一个例子是合规培训。

查看来自BizLibrary集合的交互式视频课程示例。

游戏处理

你不能强迫员工学习,但你肯定可以激励并鼓励他们这样做。研究表明,能够参与学习游戏的员工更有动力,而不是没有赌博的学习者参与和完全培训。

BizLibrary的游戏化功能旨在提高培训内容的利用率和参与度通过社交学习原则(游戏邦注:如成就奖励、带有排行榜的友好竞争、朝着目标前进的进程以及有趣的框架)。

了解更多关于游戏化的最佳实践请收听我们的播客。

社会学习(20%)

非正式学习在工作场所越来越多,而社会学习占了很大一部分。

解决问题,员工此刻需要答案,同行和同事可以迅速帮助找到所需的信息。社会学习被具有前瞻性的组织用来创造协作学习环境,从而推动组织绩效和人力资源开发活动的有效性。

记住,社会学习并不一定要发生在个人或群体中——在今天可用的技术下,一些最有效的工作社会学习形式来自在线观察和被动互动。

这里有一些方法可以将社交学习引入你的工作场所。

利用聊天平台来连接

这样的聊天平台微软的团队,懈怠,谷歌聊天鼓励和支持员工有效地协作和实现目标。在与工作相关的平台内建立线程,但也提供一些与工作无关。团队成员可以通过完成业务来互相帮助,但也可以跳入非工作聊天来分享图片或谈论其生活中发生的事情 - 因为相互了解更加个人级别,对于更好的合作很重要!

学习平台中的社交特征

BizLibrary的在线员工学习解决方案是考虑到学习者的偏好而建立的。除了我们提供的数千个培训视频外,我们的平台还装载了社交功能。

评分:员工可以在学习平台上对课程进行评级,并查看其他学习者对每门课程的评级。

评论:学习者可以分享他们对个别课程和课程的想法,并看看其他人说了什么。

排序内容:学习者可以在内容库中搜索主题,并根据评分或受欢迎程度排序,以查看课程和其他人推荐的课程。

分享视频:共享视频功能轻松允许员工通过链接,电子邮件或Microsoft团队共享视频课程。

分享播放列表:管理者可以为团队成员创建培训内容的播放列表,个人也可以创建并与同事共享播放列表。

民意调查问题

投票被纳入许多互动视频课程中。在这些调查中,员工可以参与这个话题,并与同事进行比较。

公司论坛或内部网

在公司内部设立一个论坛或公司内部网络,员工可以在这里提问并得到答案,这样可以促进社会文化和协作学习。这个应用程序可以为员工提供一个跨部门甚至与整个公司沟通的机会。这也是一个提供认可的好地方——也许是对顶级学习者或那些完成认证的人。

为了创造一个高度协作的工作环境,你需要能够在社会学习中发挥最佳作用的培训技术。BizLibrary的在线学习解决方案是在学习体验的前沿点对点交互构建的。从播放列表共享,到游戏化,再到我们的微软团队集成,我们的解决方案使您的员工轻松地一起工作和学习。

正式的学习(10%)

正式学习是建立非正式学习的基础。凭借强劲的正式学习,员工肯定会受益于社会和在职培训。通过学习平台提供,管理和跟踪的培训是管理正式培训的简化方法。

可以使用各种内容来促进正规学习,例如网络研讨会,视频课程,视频课程,电子教学和电子书。

利用学习平台监控绩效

使用学习平台来促进使用模型的培训可以帮助提高效率和跟踪。BizLibrary学习平台管理强制性的培训、学习计划,并在整个组织中推动探索性学习。

用稳健的报告保持程序性能的脉搏

利用我们预先构建的报告和仪表板进行快速快照或更深入地分析您的计划中最相关的KPI。通过学习洞察,管理员可以将内部团队表现和组织的性能与其他基准和同行组织进行比较,以了解您的堆叠方式。

传统的课堂或教师指导的培训已经不够了,许多组织正在意识到现代学习解决方案是保持竞争力的必要条件。

对于参与和有效的培训计划,您需要优质内容,全面的学习管理系统和战略培训伙伴。这是在线学习解决方案的最终买家指南将教你如何评估这三种方法,并在你的组织中做出最佳的在线学习选择。

培训与发展产业研究员| Caroline研究并撰写了员工学习对组织和个人的影响。她关注人力资源和人力资源问题以及行业趋势,帮助他们了解如何创建更好的培训项目,以发展他们的员工和业务。