组织文化

掌握工作场所的动机:是什么驱动员工的努力和投入

经理在工作场所激励员工

几乎所有经历过90年代的人都很熟悉宋飞,也许是有史以来最具标志性的电视情景喜剧之一。

虽然该剧是以杰瑞·宋菲尔德的名字命名的,但科斯莫·克莱默的影响可能最为持久,一度名列第36位th有史以来最伟大的电视角色

也许没有什么互动比发现自己是一个色带欺负者的受害者更能体现科斯莫·克莱默的本质了。在现场,克莱默登记参加一次慈善散步,并走近登记台,在那里他得知自己可能被迫佩戴色带而感到不安。

场景是这样的:

克莱默:(对桌子上的组织者):嗯,科斯莫·克莱默?

组织者:好的,你已经登记了。这是你的艾滋病彩带。

克莱默:不,谢谢。

组织者:你不想戴艾滋病丝带吗?

克莱默:

组织者:但你得戴艾滋病丝带!

克莱默:我必须这么做?

组织者:

克莱默:是啊,所以我才不想。

这一幕不仅提供了一些经典宋飞幽默,它也给管理者们上了一课——告诉别人他们做某事是让他们不想做的最快的方法。

这个难题,我们称之为克莱默悖论,使得工作场所的动机变得有点棘手,尤其是新经理。

这自然会导致管理者寻找答案,并发现真正的战略提高工作动机-有了正确的策略,你可以减少工作场所中缺乏动力的员工的数量。

如何在没有钱的情况下激励员工——四种激励类型

有一种观点认为,员工的激励与工资挂钩——但事实是,激励更多的是情感,而不是金钱(尽管公平的薪酬绝对是一个因素)。

员工激励的四驱动模型概述了四种主要的动机类型:

  • 获取的动力
  • 债券的驱动力
  • 理解的动力
  • 防守的动力

这些动力代表了四个主要因素,可以帮助激励即使是最没有动力的员工。

你越能挖掘这些类型的激励,就越容易创造一种员工可以不断激励自己和彼此的文化,而不单单依靠金钱来实现。

获取的动力

获取动力可能意味着薪水,但根据四驱动模式背后的团队,还有更多的东西:

“这一现象不仅适用于食物、衣服、住房和金钱等物质商品,也适用于旅行和娱乐等体验——更不用说升职、获得一间角落办公室或进入公司董事会等提高社会地位的活动了。”

“训练对于希望提高员工积极性的公司来说,下一份工作的员工应该是优先考虑的。”

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下一个驱动力,联系的驱动力,与强大、积极的情感相关联,比如关心和激情——但如果这个驱动力没有得到满足,就会导致孤独感或敌意。

建立人际关系是工作场所参与度和动机的有力预测因素——这就是为什么我们编写这本手册来帮助员工发展情商和加强人际关系。

关注员工敬业度也是激励员工的好方法,通过激励员工,您可以获得更高的敬业度。查看我们关于员工敬业度的信息图表,了解如何应对员工敬业度挑战。

理解的动力

第三种动力,理解的动力,是理解和理解我们周围世界的内在动力。该理论的作者写道:“员工的动力来自那些能够挑战他们、让他们成长和学习的工作,而那些似乎单调乏味的工作则会让他们士气低落。”

学习本身是一个重要的激励因素当您的培训计划被战略性地使用时,它可以成为激励员工的强大源泉!

捍卫的动力

最后,你的每个员工都有捍卫的动力。这种驱动力在家庭和朋友中可能很明显,但在工作场所又是如何发挥作用的呢?

当结构和流程可能快速变化时,考虑合并和收购。在这段时间里,员工可能会对这些变化感到恐惧或不满。这表明他们的防守动力受到了挑战。

这也是教练是管理者和领导者需要培养的一项重要技能。以错误方式提出的批评可能会激发员工捍卫自己工作的动力,使他们抵制实施变革!这是一个非常有用的方法,可以帮助你了解在激励困难员工的过程中发生了什么。

需要注意的一点是,与其他激励模型不同,如马斯洛的层次结构,这些驱动力不是以任何顺序呈现的-在您的组织中,每个驱动可能以一种或另一种方式实现,并且每个驱动可能在不同的级别上得到满足。

也就是说,通过帮助员工感到有价值,教他们新东西,帮助他们在工作中感到安全,促进人际关系,你在优化组织中这些类型的激励方面做得越多,你就越能建立健康的工作场所文化,在这里,员工感到有动力提供他们最好的工作!

您可以使用在线培训让您的员工了解这些主题的最新情况!请查看此关于激励员工的预览,了解我们在我们的系列中可以提供什么。

理解有效动机

另一种可以用来激励难相处或脱离的员工的模式是有效激励——它包括消除心理、情感和身体因素道路上的障碍获得成功的员工。

通过有效激励的镜头,你将能够优化你的工作场所的系统,这样员工就会感到被授权去展现他们最好的自己。

效用模型是建立在基本需求得到满足后,我们找到一种对环境产生影响的新动力的基础上的。

当那个环境是我们的工作场所时,这种动力就变成了我们的动力,它以三种不同的形式表现出来。效果激励的类型包括:

  • 人际效能——我们对周围人产生积极影响的能力
  • 物体效果-我们修复、建造和创造事物的能力
  • 自我效能——当我们相信自己可以控制自己的生活或职业时的感觉

这些不同类型的效力会影响员工在工作场所的总体动机水平。

管理和工作场所本身的工作就是培养人际关系,赋予员工权力,帮助他们提供职业道路,让员工明白他们可以掌控自己的职业生涯。

优化这些因素将对你的工作动机水平产生强大的影响。

动机模型中的共同线索

最终,主流理论几乎总会有一些共同点,而这些共同点正是员工激励的核心所在。

人际关系对员工的士气很重要。发展情商是在工作中建立更牢固的人际关系的一个重要过程,但建立人际关系的一个功能往往被忽视员工保留。

人际关系需要时间来发展和成熟,如果员工流动率太高,这些关系往往永远不会达到成熟。当这种情况发生时,员工可能会开始在工作中感到孤独或孤立,并与员工的效率和建立联系的动力作斗争。

员工还希望在工作中有强烈的安全感——表面上,这可能包括一个保持财务稳定的组织,但组织可以采取进一步的策略来提高员工在其角色中的安全感,例如定期的绩效对话。

经理做准备提供正确的反馈可以对员工的工作安全感产生巨大影响。良好的批评不会让员工对自己的能力感到不安全,强烈的反馈会肯定他们的能力,并为他们提供信心,以实现捍卫的动力。

最后,员工希望以某种方式在工作场所留下影响——为员工提供有意义的工作将提高员工的敬业度和积极性,这两者都会导致更好的绩效和业务成果。

动机是一种复杂的现象,但对于组织的成功来说,它是不可忽视的。

如果你想了解更多关于激励员工并帮助他们找到投入更多精力工作的动力,请务必查看我们的免费电子书,“提高员工敬业度的真正战略。”

培训与发展产业研究员| Derek研究、讨论并撰写了员工学习对组织和个人的影响。他定期采访L&D和HR专业人士,分享他们对趋势和最佳实践的见解,帮助组织创建更强大的培训项目,帮助员工和业务发展。