培训计划

使用Kirkpatrick模型来评估培训:第2部分

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这是我们的kirkpatrick型号系列的第二部分,由Hannah Brenner,我们探讨如何衡量培训评估结果以及如何处理推送的结果。如果您还没有,请退房在这里第一部分

以战略目标对齐培训

在我花的四年里,一件事每年都保持一致 - 当你走进课堂时,有一个巨大的标志:大目标= 80%的掌握。

我的学生从第一天开始,这就是我们努力的工作。事实上,要通过课程(按国家标准)没有其他选择,但要制作它。当然,有基准,单位等方法来分解学习,但我们从未失去过视力,无论教训,我们都努力掌握80%的掌握。

作为培训专业人士,我们还需要留意这一点大目标。但很多时候我们忘记专注于,甚至设置它。那么,目标是什么?

我从客户那里听到他们的目标是拥有80%的人参加培训或满足100%的合规性。

但就是这样真的目标?想想你试图通过培训完成的事情。看看贵公司的使命宣言或战略举措。这些是真正的目标;它们是您的目的,您应该与您创建的每个程序一起工作。一旦你搞清楚,你就可以开始计划到达那里。

这是评估的后退规划的位置。我们从4级开始:结果。

Kirkpatrick Partners将其定义为“由于培训和支持和问责包而发生的目标结果的程度”。

对我来说,这是一个复杂的方式,可以说我们继续工作,评估,支持和重新评估培训,直到我们完成大目标。为此,我们需要创建一个定义的路径。

领先指标

当你去旅行时,你没有进入你的车,开始开车,希望你到达那里。

回到当天,你有一个地图(现在GPS)并计划您的路线,休息停止,以及您每天要多远。对于您的培训计划,这一需要这样做。这些是您的领先指标,让您知道您正在追随目标的标志。

拥有这些领先的指标可能是培训计划成功与失败之间的差异。首先,领先指标有助于确保您在轨道上。如果您不符合他们,您可以了解更改需要进行;您可以根据需要调整课程。没有他们,你可以继续走错路,(用我的公路旅行比喻坚持)最终在密尔沃基而不是孟菲斯。

接下来,击中这些标记为您提供有切实的结果,以报告回到管理人员,高级领导人和其他主要利益相关者。您可以不断向他们提供信息证明您的计划具有影响花费的美元非常值得。

最后,满足领先的指标继续鼓励您的学习者。想想你的旅行中的那些英里标​​志 - 他们激励你并给你放心,你更接近目的地。对于您的员工来说也是如此。看到它们如何提高速度到市场,增加销售额或减少错误是他们以跟上培训的工作/行为的伟大动机。

如何处理推送

我会承认,在你甚至开始规划你的培训计划之前将所有这一切都在一起是很多工作。

并且有一百万和一个借口,为什么没有完成。我相信他们中的一些人现在正在经历你的想法。但我会挑战你考虑其中一些借口以及如何打击它们。下面是我听到的最常见。

您如何为每种借口回答我的问题?

借口1:没有时间

  • 如果这个目标真的很重要,我应该有多少钱?
  • 你过去浪费了多少时间浪费在无效的方案上?
  • 如何在时间内推出,将来简化您的任务?
  • 如果培训成功,员工会节省多少时间?

借口2:这种培训不值得评估

  • 那你为什么要这样做?
  • 这是如何与特派团或战略目标保持一致的?为什么不是吗?
  • 什么会让这个值得评估?
  • 你怎么知道它是否成功了?

借口3:我没有领导/经理的支持

  • 您的上述和底线指示符是什么(如何保存或制作公司资金)?
  • 这是如何与目标保持一致的?
  • 你是如何向他们解释的WiIFM系数?
  • 他们为什么不支持你?
  • 你怎么能改变主意?

借口4:我不知道如何做到这一点/从哪里开始

  • 你做了什么研究?
  • 你以前尝试过什么?
  • 以前有什么工作?什么没有?
  • 您是否与您的客户成功团队合作?为什么不?

在一天结束时,将节目放在一起的好处方式将远远超过你脑海中的借口。将您的培训与业务目标绑定并评估四个级别的结果为整个组织提供了价值,并且推动成功的实际结果。

如果您是BizLibrary客户端,请参加客户的成功顾问的帮助。在一起,您可以确定这是如何适合组织的大图片,并决定内部和外部因素将表明您正在进行的。然后,您可以开始识别生成这些结果所需的行为......在培训评估中,这是在本系列中的下一步。

阅读更多:使用Kirkpatrick模型来评估培训:第三部分

有关领先指标,示例和适当的时机的更多信息 - 请访问Kirkpatrick合作伙伴网站www.kirkpatrickpartners.com.或者看看这本书四级培训评估。

通过武装自己的技术来解决这些借口来改善员工培训计划的每个方面!通过培训行业来衡量员工软技能培训的影响,查看我们的网络研讨会。

Hannah Brenner是一个与bizlibrary的客户成功顾问。她讨论了培训策略,并与她的客户合作,不断改进培训计划,并看到积极的投资回报。