培训项目

《实现高绩效人力资源开发计划的深入指南》

人坐在电脑前开始设计一个强大的L&D程序。

学习和发展的目标是教导和发展员工的行为,同时分享知识,使他们能更好、更有效地工作。多年来,L&D经历了许多转变——未来的不确定性、分散的劳动力、几代人一起工作和技术繁荣 - 他们必须适应每一次即将发生的改变。

这些现象永远不会完全消失,所以实施正确的人力资源开发方法是至关重要的。让我们来看看如何开发一个高效的人力资源和发展计划,这将帮助你提高业务kpi和提高员工效率。

L&D计划的好处

拥有强大的L&D计划有许多好处。

在短期内,一个程序可以:

  • 帮助管理冲突和任务.拥有强有力的计划通过教学解决冲突策略来降低冲突的严重程度。至于管理任务,管理者可以根据每个员工的工作负载和技能集更具公平地委派任务。
  • 确定和关闭技能差距。需要发现和解决技能差距,以保持组织平稳运行,同时也保持员工的快乐和动力。该计划应该教授组织(或某些员工)所缺乏的技能,并且它们应该与业务目标相一致。
  • 教育技术技能。技术是不断变化的,所以有一个能够解决这个问题的程序将帮助组织通过这些进步保持生产力。

从长远来看,它可以:

  • 提高员工保留率和积极性。提供职业发展机会让员工感到被重视,从而提高生产力,并愿意留下来。根据2019年领英学习报告,94%的员工表示,如果投资他们的学习和发展,他们将留在一家公司。
  • 帮助吸引最好的人才。那些正在找工作的人也希望在他们的下一次工作机会中学习经验。通过发展一种学习的文化,你将能够吸引与你的组织有着相似价值观并且对持续成长和发展感兴趣的员工。
  • 提供内部晋升。如果您能够制定现有员工的技能并为职业生长的目标设定目标,则无需降低宣传职位,读取应用程序和面试外部候选人。这也减少了损失的生产率。
  • 节省时间和金钱。从内部提拔可以节省时间和金钱,拥有一个建立了知识库它可以被反复使用,并根据情况进行调整。这个存储库可以包括博客、白皮书、视频、测验、报告、场景等等。
  • 建立更牢固的关系,改善沟通。建立一个学习计划,让员工分享经验,可以提高员工对培训和角色的参与度,有助于建立一个更开放的企业文化。当一种文化鼓励开放沟通时,员工会感到很舒服地表达自己的感受,因为他们知道自己会得到重视和倾听。

制定L&D战略

每个组织都希望健康的文化,并带来了一种学习文化。建立强大的L&D策略很重要,以达到强大文化的最终目标。以下是开始的一些步骤:

1.得到领导的支持

一个成功的培训计划的关键之一,也许是最重要的,是领导的参与。这可能是一项困难而艰巨的任务,但是看看这些统计数据,会对你有所帮助。

2.分析培训需求

你需要了解公司和员工在现有知识上的立场,然后开始评估培训需求。背诵员工已经知道的信息会阻碍员工对培训的投入,所以为员工提供学习新知识和技能的途径是很重要的。

3.设定培训目标

识别目标需要进一步分析组织想要去哪里以及需要什么技能才能达到那里。这应该是在开始一项计划时,以及在评估该计划以增加和重新增加员工技能的机会时。

组织分析

这个阶段着眼于组织的短期和长期目标。您将定义有助于制定业务目标的培训需求。

功能/任务分析

这一阶段介绍了在工作中取得成功所需的能力和技能。您将努力确定哪些技能和能力对员工在其工作中取得成功,最简单的学习。

个人分析

本阶段研究员工绩效审查,以更好地了解员工的技能和能力。这也有助于定义培训需求。

要了解更多关于设定培训目标和指标的信息,请查看我们分享的创建强大目标的10个步骤的信息图表。

4.确立学习目标

制定学习目标在培训中起着重要的作用。它们是描述你希望从你的培训计划中得到的结果。有明确的目标有助于向员工传达培训的好处。

这里有一些关于如何设置这些的重要提示:

  • 将学习目标与业务目标相结合。
  • 让它们简短、简单、清晰、简洁。
  • 但是,对目标是特定的。
  • 设定现实和可实现的结果。

5.设计培训材料和实施计划

这一步是关于培训材料、教学方法和学习活动的决定。在制定培训计划时,你可以采用几种不同的方法。

第一是面对面的课堂学习.虽然这允许每个人一起训练,但有一些威慑力量。这将每个人从工作流程中拉出长时间,限制生产力。如果您没有在房子内,它还可以将培训师带入培训师,并在办公室一起带来远程队伍。

另一种选择是microlearning视频.微学习以小的部分提供基于技能的学习和教育。它可以通过文本、视频、电子书、交互式多媒体等方式传递,但它总是很短,平均只有5到10分钟。在这项研究中“微学习:现代化的教育体系”81%的受访者认为微学习是适合他们工作环境的最佳学习系统。

有关拍摄疗效效力的更多详细信息,请查看我们的网络研讨会,与首席学习建筑师Ray Jiminez。

第三种选择是混合学习项目。这种方法将培训从仅仅在课堂上或仅仅在网上进行,并将两者结合起来。使用了多种交付方法,因为没有一种解决方案可以很好地适合每一个培训需求。

6.评估你的程序

在这个阶段,评估学习目标,评估学习效果。考虑以下衡量成功的指标:

成本

让成本成为人力资源和发展分析的重要组成部分。对任何不断变化的支出模式进行评估(尤其是现场培训)。仅仅把钱和资源投到可能有效的事情上是不可行的。

反馈

要求您的员工定期评估他们正在收到的培训,并提供有关如何更适合其需求的反馈。这张仪表与您的策略满意度,并允许您根据需要进行适应。

利用率

监控在线培训内容的使用情况、完成率等,可以让您了解员工如何使用您的培训,并让您了解他们专注于开发哪些技能。这有助于保持培训的吸引力,并提供你需要的信息,以显示领导力,投资回报率的项目。

审查和报告这些指标S的最佳方法是通过学习管理系统。

在程序中实现技术的最佳方法

通过这种年龄,技术进步更容易获得学习。CD为我们提供了大量的数据存储,有助于提高基于计算机的培训系统和视频内容。网页意味着我们可以从全球范围内获取信息,以先前关闭的内容开放门。然后来自社交媒体,为自己提供了一种方式来互动,并在创造志同道合的人的社区的同时从别人互动。

这些只是今天学习的前奏。让我们看看技术是如何改变L&D的。

社会学习

员工们寻求一种社区感和与同事之间的联系,所以社交学习是一个很好的工具。随着工作场所变得更加分散,员工在虚拟环境中一起学习是非常有价值的。社会学习帮助想法“坚持”学习者,并推动参与。领英学习发现以学习为主导:关于L&D新状况报告的见解和建议75%的其他L&D专业人士希望通过在线学习小组和Q&A增加社交学习。

ai和chatbots.

人工智能(AI)基于大量数据提供输出。这些机器从经验中吸取,可以调整到新的输入,允许专业人员根据员工行为提供自定义学习。就像Netflix一样可以提出关于观看的内容,培训中的AI可以为学习者提供新的培训理念。

Chatbots是由AI提供支持的会话接口,其旨在促进人类的谈话。在L&D中,Chatbots可以传播测验,提供实践和评估,并执行技能差距分析以提出问题。您还可以使用Chatbots开始对话,然后在需要时具有人类步骤。

游戏化

游戏化是一种让学习和发展变得有趣,有时甚至更具竞争性的方法。因为学习者感觉自己是在玩游戏,比如通过《candy yland》这样的路径前进,所以他们的沉浸感更强,留存率也会增加。

通过添加竞争元素,如排行榜,员工可以分享他们的胜利,你也可以增加对项目的参与度。

移动学习

根据皮尤研究中心在美国,截至2020年,近85%的美国人拥有智能手机66%的人同时拥有智能手机和平板电脑。在《L&D》中使用智能手机或平板电脑有很多好处。能够在方便的设备上访问内容对学习者来说是有益的,因为他们可以随时随地访问培训。

为了最能利用这些,看看它们如何适合您的计划,考虑与A合作内容合作伙伴

与合作伙伴合作

制定一个强大的,高潜力的学习和发展计划,然后执行和维持它可能是一项艰巨的任务,但它不是必须的。在这个过程中有一个强有力的合作伙伴会让事情变得容易。观看这个预览,看看我们可以提供什么样的视频。

BizLibrary提供了一支专家顾问团队,可以帮助提供成功学习计划所需的工具和资源。他们知道获得领导地位,开发营销和沟通计划,以及执行成功的方案管理的最佳实践。

一旦培训计划到位,我们还会通过提供想法、样本和让员工参与的语言,以及向项目涉众解释培训“为什么”的信息,来帮助沟通和营销培训计划。

最后,我们培训管理人员如何将我们的解决方案最佳地适合您的工作场所。我们有培训资源和材料,允许在系统中实践,并提供全年复习培训。

建立和维护一个能够吸引学习者并产生结果的人力资源与发展计划需要时间、精力和奉献精神,但有了正确的计划和合作伙伴,即使在不断发生变化的情况下,你也可以有一个适合你的组织的高潜力战略。

想了解更多关于建立一个强大的人力资源开发计划的建议,请阅读我们的电子书培训评估模式,一个四阶段模型,允许定性和定量数据收集。

培训与发展行业研究员|Angie研究和写作员工学习对组织和个人的影响。她看起来L&D和人力资源问题和行业趋势,并帮助他们了解如何创造更好的培训计划,以发展其员工及其业务。