培训计划

培训新员工:看到长期成功的完整指南

培训和职业发展是员工在寻找工作时考虑的首要因素。事实上,根据LinkedIn 2019年员工学习报告94%的员工表示,如果公司投资帮助他们学习,他们会在公司呆更长时间。

今天的学习比以往任何时候都重要。LinkedIn的研究发现,大约四分之一的Z一代和千禧一代表示,学习是让他们在工作中感到快乐的首要因素,超过四分之一的Z一代和千禧一代表示,他们离职的首要原因是他们没有学习和成长的机会。

因此,您必须在培训计划中留下良好的第一印象,向新员工展示您可以为他们提供他们所期望的发展。

新员工培训应该是什么样的

你需要制定一个入职培训计划,帮助新员工立即熟悉公司。

新员工的培训过程不仅仅包括填写新员工的文件。员工培训可分为入职培训、合规培训、岗位培训、流程培训、选修课等。完成培训将使新员工在公司的整个任职期间受益。

入职为员工介绍公司。这应该包括学习公司的使命、愿景和价值观。合规培训将在新员工在公司的整个时间内完成,并确保他们及时了解适用于其工作职责的法律、法规和政策。特定角色和流程培训将使员工适应他们将在其角色范围内完成的工作类型以及如何完成这些工作。及选修课使员工能够发展他们最感兴趣的技能和能力。

总之,新员工培训不应在入职结束时结束。这只是开始!

新员工培训目标

引入员工培训和发展可以为您的公司带来巨大的好处。您的计划目标可以帮助您的组织:

  • 教员工成为问题解决者,让他们学会如何具有创造性和创新性,使他们能够自信地承担任务
  • 提高员工敬业度,提高员工保留率
  • 提高流程的效率,从而获得财务收益
  • 减少因不知道如何完成任务或使用工具而产生的挫折感
  • 通过提供机会培养员工感兴趣的技能来提高参与度

虽然具体的入职任务可能有所不同,但您可以遵循一些最佳实践来帮助您实现所有这些目标。接下来让我们看看这些最佳实践。

建立培训新员工的流程

如果你还没有新员工培训计划,你需要先弄清楚每个员工需要知道什么。这可能是相当耗时的,但它是一个重要的基础,其余的培训过程中,如果你想真正有效地培训员工。

1.确定员工需要了解的任务或程序

与每个部门的经理交谈,找出哪些类型的信息对哪些职位是有益的。这也是一个很好的方法来确定哪些不同的角色可以了解其他部门,以增加部门间的合作。让这些任务和步骤尽可能具体,并让另一个没有参与这个角色的人检查清楚。

产品和服务培训不仅对销售团队有益,而且对组织的所有成员都有益。产品知识确保员工能够有效和热情地对他们的产品说话。这可以建立信任和信心。这也意味着他们可以回答任何被抛向他们的问题。

如果你想击败竞争对手,你的员工需要充分了解你所面对的竞争对手。通过评估你的行业,你能够:清楚地确定是什么使你的公司、产品和服务独一无二;确定对公司有意义的销售和营销战略;并了解如何赢得竞争对手的客户。

2.确定谁应该进行培训

不太可能一个人对每个员工都进行各种技能的培训。选择最适合这份工作的人,无论是专业培训人员、经理还是同行。

3.分配资源和用品

培训新员工至关重要。提供学习新程序和实践的工具和时间。如果没有完成任务的手段,你不能期望新员工立即变得高效。

4.训练

这个词可以包含一系列活动,如在线培训、课堂培训和实践。确定传递信息的最佳方式。使用不同的学习信息:在培训界,没有一刀切的做法。

5.检查以了解情况

通过分配员工接受的培训任务来检查员工对培训的理解程度。使用学习强化提高了学习记忆,并有助于了解员工是否对所学感到满意,或者是否需要更多的培训。

有关如何充分利用新员工入职培训的更多提示,请访问我们的博客:如何使新员工的入职培训既能提供信息又能吸引人

确保所有经理使用新员工培训清单

为了确保您的员工都接受了适当的培训,无论他们在哪里,创建一个新的员工检查表都会有所帮助。最佳员工入职检查表在员工第一天入职前开始,并持续至少六个月。

想要更深入地了解入职培训中应该包含的内容吗?查看此信息图表:

培养文化

拥有良好文化的公司可能很难找到。从一开始就展示你的公司文化,因为分享这一点对于让员工快速参与非常重要。

要想让公司的愿景在任何地方都能被员工看到,就必须简明扼要,让各个层级的每个员工都能理解。愿景陈述向员工展示了组织希望达到的理想状态。

任务驱动型公司更可能成功。你的使命是你公司的宗旨。这就是为什么你要这么做。让员工了解你的使命将有助于他们分享整个组织的成功。

就像你的使命支持你的愿景一样,价值观帮助你实现使命。具体的价值观定义了期望。他们解释了公司希望员工个人如何工作。在BizLibrary,我们在所做的每件事中都灌输了七种价值观。

例如,“每天更聪明”是一个价值观,它表明学习是我们BizLibrary的核心。我们每天都努力学习新东西,提高自己。我们把“每天都更聪明”融入到新员工的培训中,玩五个事实和一个小谎言。在这个游戏中,新员工与新入职小组的其他人分享关于自己的六件事,五件是真的,一件是谎言。其他参与者通过猜测哪个是谎言来了解对方。每天学点新东西并不总是针对工作,它也包括人际关系!

如果您想了解更多关于如何每天变得更聪明的信息,请阅读我们的博客:9个简单的习惯让你每天都变得更聪明。

经常回来看看

最后,员工入职的最佳实践之一是显示对其成长的持续承诺。对许多员工来说,他们要到六个月或更长的时间才能适应新的工作。

在这六个月内保持高度可用性,每周安排时间联系基地,讨论他们的任何问题,并为他们提供所需的资源。

管理者可以检查员工对其任务和工具的理解程度,并讨论他们可以学到什么来提高效率和效率。

6个月过去后,安排例行时间继续签到。

管理者还应该问问题,以确定员工是否对其他学习领域感兴趣,以及他们可以在哪些领域承担其他责任。

持续的学习,无论是软技能和个人发展,还是特定的基于角色的技能,都有助于让员工敬业并完成出色的工作。

使用学习技术

接下来,让我们深入了解使用学习平台如何简化培训。越来越多的组织正在采用在线学习来培训员工。这就产生了学习平台的需求,以举办员工可以从任何地方访问的课程。

以下是一些你可以选择的方法使用学习平台进行所有的培训,无论是新员工上任的第一天还是六个月。

提供最新且一致的合规培训

合规培训经常发生变化。使用定期更新内容的在线内容提供者可以减少为确保所需培训符合当前标准而花费的时间,而且完成情况可以在一个地方进行跟踪。使用在线课程还可以确保培训对所有员工和地点都是一致的,而课堂合规培训可能并不总是提供相同的信息。

为公司特定培训提供定制内容

有了一个定制的图书馆和为公司特定培训创建专有课程的能力,您的所有学习都可以从一个地方获得。上传自定义内容的能力通常是更健壮的平台的一项功能(就像LMS一样),所以,如果你正在寻找这一点,一定要在购买学习技术时询问它。

提供任何角色所需技能的现成内容

现成培训的最大好处是,它已经为您创建了。你可以得到专业的培训,培训费用仅为你自己的一小部分;更不用说节省的时间了!现成的内容库可以帮助您的员工了解其角色所需的一切,包括软技能、领导力和管理、软件、客户服务等。

允许员工探索和指导独立学习

通过在线内容库,您的员工可以自由浏览和学习他们可能感兴趣的其他技能。这些能力不必与他们当前的角色相关,但它使他们有机会获得新的技能,这些技能在他们成长为新的职责和角色时可能非常有用。

如果您对新员工培训中应包含的更多技巧感兴趣,看看这个信息图表!

培训与发展行业研究员卡罗琳研究并撰写了员工学习对组织和个人的影响。她关注L&D和人力资源问题以及行业趋势,帮助他们了解如何创建更好的培训计划,以发展员工和业务。