劳动力管理

克服工作场所的变化的5个步骤

经理通过员工的变更说话

在他们的日常任务之上,您的管理团队通常通过压力情况谈判其部门。当一个重要的过程被改变时,它取决于你的经理使用他们的技能来实施变化。

虽然一些员工对某些抗拒变化很自然,但是管理者也需要了解克服抵抗力的步骤,以确保可能的最平滑过渡。

我们已经概述了五个步骤,即当员工抵制工作场所的变化时,您的经理应该采取的措施。这种谈话不适合团队中的每个人进入,因此管理人员应该找到办公室或其他地区与他们的员工私下说话没有其他人的中断。

1.使用示例说明问题

经理需要开始假设他们的员工最好,并试图把自己放在另一个人的鞋子里。他们应该先E.Xplain详细介绍了员工的行为如何影响团队的生产力,以及员工没有做什么来帮助实施变革。

例如,他们可以对员工说“詹姆斯,这对我们来说很有挑战性的一周,所以我很欣赏你的善良。但是,我注意到您没有将您的工作传递给盟友进行审核。这是为设计团队创造额外的步骤,他们必须在所有内容上签名。“

这表明詹姆斯由于他的行为产生了问题,同时也提醒他需要改变以解决情况的行为。

2.说明变革的重要性

通常,员工可能觉得所做的变化是值得的。但是,大型组织的变化很少发生而不进行规划和仔细考虑,因此阻力可以根本无法理解改变过程可能使其有益的变化。

由您的管理人员可以有效地传达对每个团队成员的改变的好处,并重申对抗拒和缓慢变化的团队成员的这些福利。

在我们上一个例子之后,您的经理需要确保James了解更改的变化是如何使他的利益,而是整个组织。“詹姆斯,如果你能把内容发送到盟友,她能够更快地批准它,这意味着你能够更快地转向你的项目。由于盟友是一个主题专家,我们能够立即向观众提供有价值的内容。“

3.倾听员工并寻找误解

这对您的经理非常重要营造出员工感到安全的氛围,并且可以合理地解决了他们的担忧。

这就是为什么管理者需要强大的积极听力技能,所以他们可以听到真正说的话,寻找潜在的误解。当经理通信与他们的团队发生变化时,可能有很多可能发生误解。

克服对变化的抵抗可能与员工澄清指令一样简单。

4.国家预期并获得承诺

您希望您的管理人员将员工提供适应变革的各种机会,这意味着确保他们了解他们的预期。

最重要的是提供明确的期望,承诺是非常重要的。如果员工承诺适应改变,他们会更容易遵循。

这一步骤还帮助管理人员保持致力,并对他们的团队完全在船上进行更改。

5.跟进

确保您的经理知道建立后续预约在结束会议之前与员工在一起。

这样,经理可以审查期望并讨论是否遇到。如果他们是,这是经理感谢他们的员工的绝佳机会,寻求反馈和其他建议。如果他们不是,那么另一个对话来澄清最后一次讨论的是什么。

赋予你的经理人拥有艰难的对话后积极成果是在未来保护您的业务的好方法,确保您的更改已正确实施,并通过主动措施保留员工。

提供这些管理者的正确工具,以扩展他们的技能情商,沟通,冲突管理,更有可能在制定赋予组织的赋权文化方面有很长的路要走。

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培训与发展行业研究员|关于员工学习对组织和个人的影响的Derek研究和写作。他经常采访L&D和人力资源专业人士,分享他们对帮助组织创造更强大培训计划的趋势和最佳实践的洞察力,并帮助发展员工及其业务。