劳动力管理

单位工作场所的世代差异的一个值

妇女同事多次工作

随着越来越多的美国人超过65岁还在工作,职场首次出现了五代人。它们是:

传统主义者 - 1925年到1945年出生

1946年到1964年出生的婴儿潮一代

1965年到1980年出生的x世代

1981年到2000年出生的千禧一代

生成Z-Born 2001到2020年

在工作场所拥有多个世代不是一种新的现象,但是世代偏好与工作风格之间的差距看起来比以往任何时候都更加鲜明对比。

管理员管理和安抚一支由四个或五代不同的团队可能难以导航。

在工作中有好几代人并不是一个新的挑战,但如果没有真正了解每一代人以及他们独特的工作风格,这仍然是一个很难解决的问题。Bizlibrary的在线内容库学习管理系统让它变得简单,为所有世代提供有吸引力和有效的学习。

代多样性

为了管理跨几代人的员工,组织必须帮助每一代人相互理解,克服年龄歧视、无意识的偏见和刻板印象。

建立学习型文化有助于克服这些挑战,提高士气,提高员工敬业度。下面是几代人的分类:是什么塑造了他们,他们看重什么,以及他们如何得到最好的管理。

  • 传统主义者
    • 由:大萧条,二战,汽车和室内管道
    • 价值观:规矩,纪律,家庭,努力工作,信任政府
    • 管理:提供令人满意的工作和贡献的机会
  • 婴儿潮一代
    • 由:肯尼迪,RFK,马丁路德金暗杀,民权运动,越南战争,水门事件
    • 价值观:反战,反政府,平等权利,个人满足
    • 管理:提供目标和期限,让他们成为导师
  • X一代
    • 由:柏林墙倒塌,电脑,海湾战争,伊朗人质危机
    • 价值观:平衡,多样性,对雇主不忠诚,全球化思维
    • 管理:及时给予反馈,为个人发展提供灵活的工作安排和时间
  • 千禧一代
    • 由:9/11,社交媒体和在线技术的兴起
    • 价值观:成就,乐趣,公民职责,自信,社交性
    • 管理:通过结果管理,提供即时反馈,在时间表和到期日时灵活
  • Z一代
    • 由:不断访问技术,多样性,金融斗争
    • 价值观:志愿服务,社区,非营利,分享经验,言语的行动
    • 管理:给多个项目同时工作,提供工作生活平衡,允许独立性

代际问题

多次工作的最大挑战是:

公司文化

员工的年龄差异可能会导致公司文化的裂痕。应对这一挑战的一些建议是:

  1. 领导者鼓励新员工相互融合,通过在团队内部沟通、目标一致、腾出时间进行知识转移来实现这一点。
  2. 在招聘时,确保你在寻找良好的文化契合度。按年龄划分团队,鼓励人们一起工作。
  3. 计划公司活动将享受乐趣和构建Camaraderie.在员工中,有助于关闭世代差距。
  4. 鼓励指导跨代——多样性提高生产力。如今,像微软这样的主要组织都在使用反向指导来鼓励多代人协作、交流和知识共享。

反向指导采取传统的指导计划,而不是经验丰富的员工与那些对劳动力更新的人分享他们的知识的焦点,这一重点是在更年轻的员工上教授技术,社交媒体和其他当前趋势等老工人.

沟通

老一辈和年轻一代在喜欢的沟通方式上有很大的不同。

Z一代通常通过短信、推特和即时信息进行交流,而老一代更喜欢电子邮件或电话。此外,年轻一代倾向于使用缩写、非正式语言和口语,而年长一代通常使用更正式的交流方法。所有这些差异都会造成一些严重的沟通问题。

建议领导者和员工以各自喜欢的沟通方式进行沟通。将不同的群体聚集在一起进行团队建设和破冰机,以分解数字通信的一些障碍。如果您在办公室或团队中,这可以是亲自的,如果您有一个远程劳动力。

消极的刻板印象

懒惰,努力训练,顽固是老一辈人使用的一些形容词来描述彼此。克服这些刻板印象很难。领导力可以通过寻找这种功能障碍并在此刻呼唤它。

期望

对于年长的员工来说,他们习惯于早早地坐在办公桌前,花在工作上的时间数量显示了他们的职业道德和奉献精神。对于年轻人来说,花多少时间并不重要,重要的是结果。对于较年轻的员工来说,在较短的时间内完成工作能让他们更好地平衡工作与生活。对于领导者来说,解决这个问题的一个好方法是允许员工以最适合他们的方式工作,只要他们能产生结果。

要想在多代人的劳动力队伍中取得真正的进步,每个年龄段的人都必须灵活、愿意接受改变。

了解为什么组织的敏捷性对企业的成长如此重要,以及如何通过转变为持续学习的心态和文化来提高组织的敏捷性:如何通过发展学习型文化来实现组织的敏捷性。

关于年龄差异的不准确的信念

社会心理学表明,有两种不同的年龄相关的信仰类别:陈规定型和荟萃刻板印象。刻板印象是一种广为人知但是超薄的图像或特定类型的人的想法。元刻板印象是一个刻板印象,即一个组的成员对其他人的刻板观察。简化术语,它是关于刻板印象的刻板印象。

工作场所充斥着与年龄有关的刻板印象和不一定正确的元刻板印象。

哈佛商业评论,他们进行了一项调查,让247名不同年龄的员工描述其他年龄段的其他人可能具有的品质,然后是他们自己(他们的刻板印象)。他们还描述了其他同龄人可能具有的品质(他们的元刻板印象)。他们发现:

People’s stereotypes of older workers were largely positive and included words like ‘responsible,’ ‘hard-working,’ and ‘mature.’ Yet older workers themselves worried that others might see them as ‘boring,’ ‘stubborn,’ and ‘grumpy.’ The stereotypes of middle-aged workers were largely positive (‘ethical’), and they believed the other age groups would see them as positive (‘energetic’).

然而,对年轻员工的刻板印象就不那么正面了,这导致了更多的刻板印象,从积极的(“热情”)到消极的(“经验不足”)。即便如此,年轻员工认为其他人会以比自己更消极的方式看待自己(‘没有动力’和‘不负责任’)。”

这项研究的结果发现,年龄较大的工人认为彼此认为比他们实际上更负面地观察它们。

我们都想要有意义的工作

如果你知道每一代人的最高价值观的相似之处都多于不同之处,你会感到惊讶吗?当你深入观察交流和技术熟练程度方面的偏好时,你会发现明显的共同点多于不同点。

问题是我们没有做好揭示这些共性的好工作,因为我们往往似乎无法过度张力。因此,刻板印象和消极态度运行猖獗,而不是在世代中理解和合作。

由Kelly Pledger Weeks教授和她的团队进行的研究在这个主题上启示了。他们采访了各个年龄段的员工,很明显,有意义的工作在所有人当中都很受重视。然后Weeks调查了298名参与者,当被要求选择最接近他们如何定义有意义工作的选项时,“所有人都选择了首先围绕内在动机的选项。”尽管所有的人都关注内在动机,但他们都认为其他几代人关注的是金钱和奖励,而不关心工作的意义。

在工作中管理多个代代

那么,你应该如何成功地管理传统主义者、婴儿潮一代、x一代、千禧一代和Z一代呢?

不要纠结于差异

一个大的世代跨度意味着您可以在每个任务中获得更传统和更现代的角度。利用各一代的优势,并将多样性视为资产而不是障碍。努力 提高公司内部对工作场所多样性的认识

建立协作关系

确保为所有世代​​保留通信线路。这将是您的工作,帮助促进团体之间的沟通,以避免任何潜在的误解。从来没有在工作场所见过这么大的年龄段。通信将是确保生产力的关键。

考虑了解你的员工的生活道路

首先要了解每一代人成长的社会经济环境。一些人见证了主要的繁荣,一些人见证了严重的经济衰退,还有一些人,比如Z一代,主要是动荡。这些因素对这几代人的成长方式和他们期望得到的待遇有着巨大的影响。

接下来,对每个世代的工作方式敏感。有些人可能更喜欢更多的指导方针,其他人可能想要灵活性。尝试测量员工,并提供最大值的结构类型。

请收听我们的播客,挖掘更深入了解您的员工在这里,我们讨论了如何通过个性化的方式来理解员工。通过发现他们独特的动机,你可以更好地理解如何提供有意义的反馈,并提高你的团队的表现。

为跨代指导创造机会

创造A.辅导关系几代人分享他们的经验、技能和工作实践技能差距.指导还可以帮助个人熟悉每一代人的差异和优势。这种相互理解有助于拉近这几代人的距离,创造一个更加积极和富有成效的工作环境。

要了解更深入的代际分解以及如何管理它们,请参阅我们的课程BizLibrary系列.这个六部分的视频课程,“与五代人一起工作”,探索了每一个主要的代,不同的文化如何塑造了不同的人,以及为什么理解如何与不同代的人沟通是重要的。

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培训与发展产业研究员| Caroline研究并撰写了员工学习对组织和个人的影响。她关注人力资源和人力资源问题以及行业趋势,帮助他们了解如何创建更好的培训项目,以发展他们的员工和业务。