成功的故事

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承认商业挑战

2011年,Comer Holdings开始分析各个子公司的不同挑战,以改善流程和整体业务结果。作为分析的一部分,他们确定了一些挑战,特别是综合制造和组装(IMA)。

该团队认识到IMA最大的挑战正在开发一个完善公司文化的全面计划。 They knew that to combat employee retention issues, specific focus on员工敬业度和文化所需的优先事项。但是预算限制和以前的举措与润滑油成功使得难以制定组织将拥抱的计划。

除了人员流动率和审计业务方面的问题外,合规培训的更新也增加了挑战。与跨多个地点运行的员工,由于需要不同的合规培训和认证,人力资源团队认为是时候探索更好的方法来管理培训,以保持组织的合规。

“我们的合规培训做得不是很好。事情每况愈下,我们没有让人们承担责任。”

——学习与发展总监Andrea Jones

解决多重挑战的一种方法

IMA选择BizLibrary作为他们的学习和培训伙伴,因为他们真的相信它是最适合组织的。IMA的快节奏的制造环境,他们希望为员工提供一种可以从任何地点快速访问的工具。

该计划以四个初始目标推出,以解决其所识别的每个挑战:

  • 利用内容来帮助改变公司的文化观念
  • 在系统周围创造兴奋感并增加使用率
  • 保持公司的当前和法律要求所需的合规课程
  • 利用课程BizLibrary系列作为顶级领导培训可持续发展战略的组成部分

该团队设计了各种培训方案,以满足多个部门员工的需求。

例如,工厂经理可以根据设备的独特需求,自由地为他们的工厂指定特定的课程。除了特定设施的任务,员工可以参加任何他们感兴趣的课程。

此访问被广泛被视为一个好处而员工喜欢在任务中所需的内容之外的能力。

为了产生围绕系统的兴奋,IMA已突出显示员工能够随时访问内容的好处。它导致停机时间更少,自定节奏课程交付,并避免需要在课堂环境中进行所有学习需求。

对于工厂经理来说,好处是他们可以满足团队成员个人发展计划中的一些发展需求,而不必为每个主题或能力聘请外部培训师和顾问。

为了解决合规性涉及,该团队创建了各种认证计划,以跟踪作业功能和位置的合规性要求。BizLibrary学习管理系统为人力资源团队制作了这么简单。通过平台,管理员可以看到员工正在采取哪些员工并将其持有责任。

一切都通过系统分配,学习者收到关于分配的警报,不仅在到期时不知道,但如果他们迟到了。然后,管理员能够快速运行报告以发送到学习者的过程。

作为可持续发展计划的一部分,已经制定了一个培训计划,其中包括一个简单的过程。团队领导认证项目于2017年在肯塔基州路易斯维尔的工厂进行了试点。组长(小时工,其工作包括一些领导和质量责任)每月完成组长认证计划指定的课程。这个成功的试点认证包括自定义内容和BizLibrary课程的组合。团队领导与他们的主管和人力资源经理会面,以审查学习外带,以及如何在日常工作中申请知识。

毕竟课程完成后,团队负责人会创建一个向管理团队提供的演示,其中包括一个关于如何应用和维持这些行为的行动计划和经验教训。

不仅拥有广泛的技术帮助IMA达到了最初的目标并解决了他们的业务挑战,但员工喜欢在其作业中所需的内容外面参加课程的能力。

“我喜欢里面的内容BizLibrary系列来自如何为如何提供适当的握手,有效握手,教练,面试技巧和道德。这些都是重要的事情,我的员工最欣赏的是公司是公司给他们这个机会使用它并采取他们感兴趣的课程。“

- andrea琼斯

测量对业务的影响

为了衡量项目的成功,IMA正在评估具体的指标——员工流动率、员工不满的数量,以及内容和平台的总体利用率。

他们看到的结果是现象。2014年,每月的平均课程完成数为32次。到2016年,该数量已经长达了600多个月。

这些数据与他们所看到的员工敬业度水平以及离职率的减少有关。

课程完成不是唯一可以与培训计划相关联的数字。此外,该组织的员工营业额仅在过去一年中减少了超过15%。这一下降减少了130,000美元的招聘费用。

在过去一年分配各种防骚扰和其他合规性培训清凉剂后,骚扰事件已经减少。2016年报告的申诉人数为148. 2017年,该数量下降至132人,仅为一年减少12%。

但这些数字仍然只说明了事情的一半。人力资源小组注意到有一个值得注意的是,公司文化从士气低落转变为对公司在员工发展方面的投资感到兴奋和赞赏。更不用说,团队注意到讲述候选人是如何专注的IMA学习文化让伟大的人为贵公司工作时真的有所作为。

客户:综合制造和组装

行业:制造业

上的挑战:留住员工、合规

内容:综合制造和组装(我是一个)这家合资企业是李尔公司和comer holdings llc,成立于2005年,使命是以世界一流的汽车产品和装配为其社区、员工和客户服务。