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退伍军人贸易公司是一家供应链解决方案公司,帮助商业公司和联邦主承包商采购材料,提高生产率和运营效率。

本组织确认需要培训,并在评估若干选项后,决定与BizLibrary合作,首次向本组织带来正式培训计划。

在VTC的企业培训师凯蒂·法伦(Katie Farron)的带领下,该项目目前的重点是确定可以通过培训解决的业务挑战,和战略性地使用培训来解决这些挑战,为客户和组织提供更好的成绩。

建立战略伙伴关系

由于正式的培训计划在VTC是一个新概念,凯蒂知道她可以通过利用她与客户成功经理的战略关系来提高成绩。

“哈莉是一个很好的顾问,从其他客户那里给了我很多建议,让我能够在工作中发挥作用。”

凯蒂发现,这些建议很有用,因为管理培训对VTC的成长和合规至关重要。

“BizLibrary的技术对管理我们的程序至关重要,主要是因为质量团队每年都在审计上非常重要。我们必须确保我们可以记录每个人在做什么,以及我们可以展示哪些改进。”

BizLibrary的学习管理系统让凯蒂一体化存取点为了方便地找到培训记录,向质量团队的成员展示哪些培训已经完成,以及培训计划如何有助于沟通保持专注于优质客户支持的重要性。

大型学习图书馆的重要性

虽然VTC是一家小公司,但他们与一些大公司合作,如波音、洛克希德马丁等。尽管人手较少,职训局仍需要提供不同主题的培训,包括设备合规、管理培训和软技能等。

带着一个大的高质量视频内容库,VTC能够提供与重要业务结果对齐的内容,学习者喜欢能够进入各种风格,这样培训是根据个人需求量身定制的。

“我们在全国各地有很多不同的人,他们在各自的部门处理不同的事情,其中一些人有不同的担忧。我喜欢我们可以为每个人找到多种选择,”凯蒂告诉我们。

“员工喜欢内容的多样性;我们有很多人在空闲时间进入BizLibrary,试图学习Excel或学习一项新技能。”

培训分散的劳动力

凯蒂让我们知道这一点培训分散的劳动力是职训局面临的最大挑战之一。由于在全国各地开设了分校,对这家不断发展的公司来说,找到时间和资源来教授一致的流程、技术和解决问题的方法是困难的。

“我们有很多不同的网站,它们并不总是知道其他网站在做什么。BizLibrary在这方面帮助了我们,因为我们可以使用平台上的自定义内容来进入其他人所做的事情。我们有一段视频,涵盖了公司的方方面面,所有经理都做了自我介绍,然后每个人都看了视频。”

有了BizLibrary和Katie的自定义内容,组织能够传递一致的消息,跨地理上分散的劳动力传递他们的任务!

在Katie的带领下,VTC似乎可以通过BizLibrary的培训继续克服挑战。

准备好开始了吗?让我们来谈谈BizLibrary如何帮助你构建一个新程序,或者改进你现有的程序!

客户:职业训练局

工业:运输和仓储

上的挑战:分散的劳动力,竞争优势

关于:退伍军人贸易公司是一家供应链解决方案公司,帮助商业公司和联邦主承包商采购材料,提高生产率和运营效率。