第43集

现代工作场所的情绪

Libby Mullen.

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描述

令人愉快的情人节快乐到BizLibrary播客的所有伟大听众!本周,我们欢迎Bibby Mullen,这是Bizlibrary的才华横溢的L&D经理。

当我们讨论的情绪智力时,事情会变得情感。您可能会感到惊讶地了解,情绪智力是成功的最高预测因子之一。

这是因为我们的关系的力量与我们的表现有很大关系。当我们能够利用关系来扩展和改善结果时,我们的一些成功符合情绪智力。

在情商的核心,利比解释,是自我意识。大多数人都有一些想法,他们是谁,但很少我们自己的想法与我们的别人相匹配。

然后,自我意识,帮助我们了解我们如何被他人所感知的。通过了解这一点,我们能够更好地了解如何以及何时与他人沟通。

填补自我意识中差距的好方法是采取一些自我评估。BizLibrary资源库有这样评估和我们的情商手册是一个很棒的地方。

利比不是唯一一个了解情绪智能和软技能的价值的人。

LinkedIn首席执行官杰夫韦纳透露了关于CNBC的一项研究,得出的结论是,沟通和人际关系能力是美国员工面临的一级技能差距。

这意味着无论你在哪个行业工作,或你负责培训哪个级别的员工,提高情商都是提高组织绩效、增加员工保留率、建立更加灵活的工作场所的有力方法。

当您在聆听本周的面试时,请务必下载我们的相关资源。它非常了解软技能培训如何影响组织的销售增长。

感谢您收听BizLibrary播客!

客人

Libby Mullen.
学习和发展经理
Libby Mullen是BizLibrary的学习和开发经理;她的角色最受欢迎的方面是教导她的团队成员在持续的战略伙伴关系中积极咨询客户。利比在高等教育领域和商业部门的所有垂直方面拥有超过25年的教育和培训和商业咨询经验。建立积极的伙伴关系,创造性地解决业务问题,并在他人中提出和发展他人的优势是什么让利比“嘀嗒”。利比是一位经验丰富的公众演讲者的热情作家,最热衷于展示终身学习和帮助客户在业务中创造和发展学习文化的重要性。