集56

入职时的文化沉浸感

苏珊·丹尼尔

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描述

本周BizLibrary播客我们采访了苏珊•丹尼尔,她所在的公司埃克塞特财务(Exeter Finance)是如何创造出一种新员工入职流程,让他们融入埃克塞特有意为之的企业文化的。

公司文化可以是有意的,也可以是无意的。每个公司都有自己的文化,但拥有强大文化的公司会有意识地通过愿景、价值观和使命来建立一种文化,将流程和行为融入工作场所。

埃克塞特金融拥有“卓越文化”。为了测试这一价值观的力量,苏珊进行了调查和焦点小组,并确定了埃克塞特的主要价值观是人、绩效和服务。

通过与整个组织的人合作,苏珊和埃克塞特的领导团队能够塑造他们的工作场所,并将新的技能和行为引入他们的培训。

苏珊不仅有自己的价值观,她还用自己的方式衡量自己训练这些价值观的好坏.为了衡量新员工与他人合作的好坏,她可以衡量他们管理项目、合作和沟通的好坏。

通过一种混合的方法,埃克塞特的所有新员工都要接受强大的人员管理培训。这将持续90天,这将使入职培训项目转变为卓越的领导力,每个员工都能发现自己的领导力优势,以及他们如何利用这些技能创造卓越。

最后,员工学习卓越的服务,他们学习如何更好地服务客户和整个社区。

通过围绕公司的价值观构建新员工体系,埃克塞特的文化已经成为完成工作的基准。

苏珊告诉我们,她最近和公司的首席执行官,他提到,这一努力帮助他认识到发展员工的重要性和价值。

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客人(s)

苏珊·丹尼尔
埃克塞特金融
苏珊是一位迪斯尼培训的,专门从事领导力发展,组织发展,经验学习和绩效培训的人才发展专家。苏珊的专业经验包括在埃克塞特金融、伦诺克斯国际、通用金融、美国信贷和华特迪士尼世界等公司担任人力资源开发领导职务。Susan能够在业务领导之间进行战略沟通和有意合作,以确保识别和实施明显影响组织有效性的人才开发计划,同时与跨业务职能的不同群体建立融洽关系和信誉。