遵循销售流程是传统销售培训的重点,但这就足够了吗?

逻辑和实用性是买家做决定的一个方面,但研究和经验证明,情感方面也同样重要。如果你的销售增长停滞不前,看看你的培训如何帮助销售代表发展他们的软技能,特别是情商和解决问题的能力。

软技能在你的销售代表将潜在客户成功转化为客户的能力中扮演着关键角色。

你的培训应该教会他们如何在情感上设身处地地为客户着想,这样他们就能越来越好地克服任何向他们抛出的异议,完成交易。

在这本电子书中,你将学到:

  • 为什么逻辑常常不能影响决策
  • 在销售过程中,软技能在哪里发挥作用
  • 寻找电子邮件的例子既强烈又缺乏情商
  • 软技能如何帮助销售代表克服反对意见
  • 实施软技能培训的建议