客户生命周期

每个客户成功是最多的重要措施我们自己的成功

我们将我们的客户与客户带来了一定程度的承诺,真正超越了技术和内容解决方案的流程和交付。我们努力与客户具有真正的伙伴,因为他们改变了员工学习,发展和提高性能的方式。

客户生命周期概述

我们已经开发了我们的伙伴关系的方法,我们称为“客户生命周期”。这种高度互动的伙伴关系方法将我们和员工沿着您和您的员工携手合作,并在一起制作有效,高效,高度创新的在线员工培训和员工开发解决方案。

领导地址

Best-in-class programs have strong involvement from senior leadership, and we’ve developed a Client Scoring Model that provides a data-driven perspective on a range of important elements of programs that allow us to make the constant adjustments necessary to help you achieve all of your employee development and employee training goals. Leadership Buy-In is a critical factor in our top performing clients’ programs, and we will work with you to provide the data, information and support needed to bring your leaders into your programs as fully engaged partners in the ongoing training and development of your employees.

发展目标和指标

没有目标和衡量成功的手段,达到这些目标的成功,程序不可避免地无法提供有意义的业务结果。这就是为什么您的专业客户成功顾问团队与您努力工作,以设定目标,然后在常规方案审查会议上衡量这些目标的进展。我们的顶级表演客户提供优秀的基准数据,我们可以为您的员工学习和发展计划的每个阶段提供适当的目标和里程碑的指导。

营销

没有计划工作,直到员工了解他们参与和参与日常学习的原因。我们开发了一套全面的计划和材料,以帮助任何客户有效地推销在线员工培训和员工学习和发展的目的和价值。我们的顶级表演客户,我们的指导,建议和咨询方法营销,看看员工参与的卓越率(平均客户认为每月4次课程),以及对员工培训的投资回报。

计划管理

员工学习不会在真空中发生。决心促进连续员工学习和正在进行的员工培训的环境的每个组织必须有效地管理他们的学习和发展计划。为确保准备好您的计划经理并准备好,我们的客户成功团队与您的内部方案管理人员合作,以确保系统的高层技术熟练程度。熟练程度意味着您的内部团队真正了解BizLibrary解决方案和服务以及如何应用解决方案来提供结果,具有有效的战略学习计划,并从事频繁,定期和有意义的通信。

准备好体验了Bizlibrary的现代学习解决方案吗?

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